Ante el desorden provocado por el mal tiempo que azota a Estados Unidos, se estima que la aerolínea suspenda dos mil 348 vuelos más para el día de mañana.
Por Julio Guzmán
Estados Unidos, 28 de diciembre (La Opinión).- Las malas noticias siguen para Southwest, una de las aerolíneas más afectadas el fin de semana por la tormenta invernal de Estados Unidos. Este miércoles 28 de diciembre canceló alrededor de dos mil 500 vuelos.
De acuerdo con la empresa de datos y seguimiento de vuelos FlightAware, hasta la mañana de hoy Southwest había cancelado dos mil 507 vuelos, mientras que otras aerolíneas como Spirit Airlines sólo habían cancelado 32 y JetBlue 34.
Pese a la ola de cancelaciones registradas hasta ahora, se estima que Southwest suspenda el jueves dos mil 348 vuelos más, con lo que eleva el total a casi cinco mil vuelos cancelados en sólo dos días.
El director ejecutivo de la compañía Bob Jordan dijo que el plan que se tiene para los siguientes días es volar en un horario reducido y reponer los boletos cancelados. “Estamos avanzando y somos optimistas de estar de vuelta antes de la próxima semana”, dijo a Fox Business.
Ante el caos provocado en los últimos días en diversas terminales del país, la Senadora demócrata por Washington Maria Cantwell dijo que el problema que tiene la aerolínea va más allá de la tormenta invernal. Dijo que el comité investigará las causas de las interrupciones y su impacto en los consumidores.
Luego que se dio a conocer el posible impacto de la tormenta invernal en el país, varias aerolíneas anunciaron exenciones, entre ellas Southwest, United Airlines, Delta Airlines y American Airlines.
QUÉ HACER SI RESULTASTE AFECTADO
Se recomienda revisar las políticas actualizadas de las aerolíneas. En el caso de Southwest emitió una flexibilización en los viajes de las Montañas Rocosas y el Medio Oeste.
Es importante que la reprogramación del vuelo la hagas directamente con la aerolínea, no con el personal aeroportuario.
En caso que hayas adquirido el boleto de avión con una agencia, tendrás que comunicarte con ella para recibir información sobre la reprogramación.
Si tienes un vuelo y aún no sabes si será cancelado, se recomienda prestar atención al estado del vuelo en la página web o aplicación de la aerolínea. También puedes suscribirte a las alertas de texto gratuitas sobre el estado de los vuelos.
We’ve let our Customers and Employees down, and we pledge to do everything we can to make it right. If you still need assistance rearranging your travel, getting a refund, or tracking down your luggage, please visit https://t.co/II3YgdPy7J. pic.twitter.com/64Fdt8jJPn
— Southwest Airlines (@SouthwestAir) December 29, 2022
En caso que recibas información de una cancelación con tiempo, se aconseja resolver las cosas desde casa, oficina, o lugar donde te encuentres.
Si te encuentras en el aeropuerto deberás verificar el estado de tu vuelo en las pantallas que constantemente actualizan el status. En caso de haber cancelación se aconseja dirigirse de inmediato con las cabinas de atención de la aerolínea para buscar una solución.
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